# Sendgrid

## Generales

El empleado con acceso a Sendgrid puede tener 3 niveles diferentes y en general tiene acceso a la información necesaria para la resolución de problemas de envío entre nuestro sistema y los buzones de los clientes

## Accesos

El equipo de Verificaciones, Operaciones, Tecnología y Diseño tienen acceso a este sistema así como los responsables de cada Nivel de Soporte.

## Funciones

### Verificaciones

Para Verificaciones el acceso es importante para cumplir con:

* Seguimiento de Procesos de Cesiones de Titularidad, Disputas y Casos Especiales
* Reportes de SPAM por Envíos de Correo Transaccional
* Reportes por No Recepción de mensajes y avisos del Embudo

### Operaciones, Tecnología y Diseño

Para estos Departamentos el acceso incluye la configuración de los servicios a nivel SysAdmin
